國際足聯(lián)將在2026年世界杯擴大人工智能技術(shù)的應(yīng)用,目的是大幅減少球隊和球員在社交媒體上遭受的辱罵信息量。

這套社交媒體保護服務(wù)在2022年卡塔爾世界杯首次推出,技術(shù)核心是一套能識別30000個關(guān)鍵詞的過濾系統(tǒng)——它會在不到兩秒內(nèi),將球隊及球員社媒賬號下的辱罵性、攻擊性評論隱藏。發(fā)送辱罵內(nèi)容的人仍能看到自己的帖子,但并不知道這條內(nèi)容已被隱藏并向平臺舉報,等待進一步調(diào)查。據(jù)透露,發(fā)送辱罵者可能被禁止購買世界杯比賽門票,或被俱樂部封禁。目前,該AI已兼容Meta旗下的Facebook和Instagram、YouTube、TikTok以及Threads平臺,但馬斯克旗下的X不在適用范圍——X的政策一直允許被隱藏的評論保持可見。

英超已有越來越多俱樂部率先采用類似方案,用來為球員屏蔽種族歧視、恐同及厭女內(nèi)容。熱刺是其中之一,上賽季后衛(wèi)凱文·丹索在對陣布萊頓的比賽中失誤后遭受"惡毒、非人化的種族主義攻擊",俱樂部對此公開譴責(zé)。阿森納同樣聯(lián)手了AI平臺Respondology,該平臺還參與了英超"無種族歧視空間"運動。Respondology的誕生可追溯至2019年美網(wǎng)——小威廉姆斯在Facebook發(fā)布抱著新生兒的照片后,遭到大量種族主義與性別歧視攻擊。此后,該平臺逐步進入體育領(lǐng)域,客戶現(xiàn)包括NFL球隊、NASCAR賽車,以及Boots、瑪莎百貨等商業(yè)品牌。真正將Respondology帶進足球世界的節(jié)點,是2020年歐洲杯決賽后——布卡約·薩卡、馬庫斯·拉什福德和杰登·桑喬因罰失點球,遭受大規(guī)模種族歧視攻擊。

Respondology聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO埃里克·斯韋恩給出了一組估算數(shù)據(jù):"我們推算,已在全球足球領(lǐng)域清除了15億次仇恨印象——這還很可能是個保守數(shù)字。我們移除了1500萬條種族歧視和恐同評論,主要來自英超。想想每條評論的觀看量,用100次作為安全系數(shù)計算,那就是15億次。而我們談的是那些擁有5000萬粉絲的俱樂部、10億粉絲的運動員,100次其實很低。"他補充,該平臺AI可處理地球上所有語言,包括摩爾斯電碼和克林貢語,"不開玩笑,我們測試過。它能理解文化指涉和微妙差異。就算是十倍于此的仇恨量,它也扛得住——考慮到世界杯在美國舉行,仇恨量必然翻倍。這確實是技術(shù)向善。"

曼聯(lián)已在2024年推出社交媒體行為準則,斯韋恩判斷未來12到24個月內(nèi),所有英超俱樂部都將跟進。他轉(zhuǎn)述了阿森納的思路:"他們的態(tài)度是:你可以批評這支球隊,