曼聯(lián)被指“先禁后問”嚴(yán)打黃牛,大批死忠季票遭凍球迷怒斥:我們不是嫌犯
曼聯(lián)近期嚴(yán)打門票非法轉(zhuǎn)售,卻因手段過于強(qiáng)硬引發(fā)球迷團(tuán)體集體反彈。一些持有季票的球迷發(fā)現(xiàn)自己的在線賬戶突然遭到限制,甚至有部分季票被取消,令大量長(zhǎng)年追隨球隊(duì)的死忠感到被當(dāng)作“嫌疑人”對(duì)待。
包括曼聯(lián)球迷信托基金(MUST)、The 1958、紅色軍團(tuán)等在內(nèi)的多個(gè)球迷組織發(fā)表聯(lián)合聲明,譴責(zé)俱樂部在打擊專業(yè)黃牛的同時(shí)缺乏公平與透明度。聲明指出:“職業(yè)倒票、自動(dòng)購(gòu)票以及利用球迷牟利的行為不該存在于曼聯(lián),理應(yīng)受到強(qiáng)力打擊。但這樣的行動(dòng)必須公平、適度且透明。那些跟隨曼聯(lián)數(shù)十年、往往同一家族幾代人相伴的長(zhǎng)期支持者,不該在缺乏明確證據(jù)、正當(dāng)程序或有效回應(yīng)機(jī)會(huì)的情況下被當(dāng)作嫌犯?!甭暶鬟€直言,當(dāng)前的作法在球迷中形成了一種“先封禁,再問話”的氛圍,調(diào)查本應(yīng)在事實(shí)成立之后才施加處罰。

MUST在上周末透露,俱樂部已向“數(shù)千名支持者”發(fā)出了賬戶凍結(jié)和季票取消通知,并稱求助請(qǐng)求已“淹沒”了內(nèi)部渠道。球迷組織聯(lián)合聲明進(jìn)一步呼吁:“球迷論壇已明確要求俱樂部暫停發(fā)出新的凍結(jié)令,并在展開實(shí)質(zhì)性對(duì)話前停止取消任何季票。”多家支持者團(tuán)體強(qiáng)調(diào),俱樂部和球迷的共同目標(biāo)是一致的,即確保球票被真正的曼聯(lián)球迷公平使用,同時(shí)保障票務(wù)系統(tǒng)的真實(shí)可靠,但這一目標(biāo)只能依靠信任、透明、適度執(zhí)法、更合理的系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及和球迷的真誠(chéng)互動(dòng)來實(shí)現(xiàn),而不是讓那些用數(shù)十年建立起與俱樂部情感聯(lián)系的忠實(shí)球迷活在恐懼之中。
目前,曼聯(lián)官方尚未就球迷組織的聯(lián)合聲明做出公開回應(yīng),但圍繞票務(wù)政策的爭(zhēng)議仍在持續(xù)發(fā)酵。不少季票持有者在社交媒體上表達(dá)了對(duì)俱樂部做法的不滿,擔(dān)心自己長(zhǎng)年積累的觀賽資格會(huì)因賬戶限制而化為烏有。在夢(mèng)劇場(chǎng),原本屬于球迷最純粹的歸屬感,正在被嚴(yán)苛的審查機(jī)制一點(diǎn)點(diǎn)割裂。